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门店经营管理 | 新员工如何快速适应门店日常工作?
门店经营管理 | 新员工如何快速适应门店日常工作?

伊智经营顾问最近还是会经常听朋友们抱怨,招人困难,好不容易招到新人又留不住。那你的门店对新员工的工作有没有周期性的规划,适应方式的流程,带教责任人归属这些安排呢?几个问题让大叔的朋友们瞬间哑口无言。所以,今天在这里,伊智经营顾问就重点和大家聊聊关于新员工的门店留存问题。一般新员工到店会遇到以下几个常见烦恼:1、除了销售,每天在门店都需要做什么?2、看别人都很忙碌,自己却找不到事情做。3、每天门店的早、中、晚班的工作重点是什么?4、新员工遇到问题应该以什么样的心态去面对?5、初次到门店工作,感觉自己呼吸都是错。……………………………………       一般新员工到店,代表着新鲜的血液注入,正确的引导和带教可以为门店的健康发展起到非常重要的作用。作为一个新人,是否可以和谐融入新环境有以下三个关键时期:第一天,第一周,第一个月。第一天尤为关键,门店的氛围,团队的接纳程度,工作内容是否充实,都直接影响了新人第二天是否会再过来上班,或者是一声不响的从此“人间蒸发”。伊智经营顾问相信,门店管理制度如果没有针对新员工的交接、带教计划,让新人觉得工作充实,“人间蒸发”会是一种常态。各位老板们觉得呢? 

开店不懂让客户帮你管理员工,谈何复制扩张?
开店不懂让客户帮你管理员工,谈何复制扩张?

我们见证过伊智软件用户藤野造型3年100家的的传奇,同时我们也见过很多从连锁到只剩一家的陨落。不少老板也感叹过:其实我知道开分店是很难赚钱的,因为自己的管理精力有限,但如果店不扩张,又拿什么来承载这么多员工的发展前景呢?“做好技术和服务”的管理成本非常高一家服务门店的持续增长主要靠“三好”——技术好,服务好,产品好。我们为此苦练技术,对练话术,还不断试验更新更有效的产品。但员工水平参差不齐,客户纠纷连绵不断,难以杜绝——要随时出现在员工旁边去盯沟通和操作?或装上无死角摄像头看到问题逐个指正?这样的管理成本都很高,而这些管理,可以让客户帮我们分摊。让客户管理员工,从收银系统发明兴起19世纪时的商店老板们,就经常为不能一直站在收银员旁边,防范收银员浑水摸鱼而烦恼。因此美国人詹姆斯·蒂利发明的收银机解决了这个问题,也沿用到了今天的买单过程——每做一笔生意,收一笔款,收银机上都有显示,售货员看着,顾客也看着,双方确认,然后现金盒子才打开,这样,每一笔款项就都有了记录。到了晚上,老板只需要把钱库里的钱和收银机上的记录核对一下就行。让客户管理员工的管理机制就此开始。让客户管理员工,首先要让客户关注

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