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女神季私域运营活动策划方案,为纤色色品牌美甲店精准拓客!

成功案例 · 2021-04-13 18:29 · 阅读:17119

#活动策划方案#私域运营拓客#伊智科技#伊智#营销顾问#女神季

三月伊智策划了美业女神季活动,浙江美甲连锁品牌纤色色和伊智科技的营销顾问贾先顺一起完成了一场成功的品牌营销活动,最终拓新客1200多人,活动业绩80万,这对于纤色色品牌活动和伊智美甲营销策划案例都是一次突破。

纤色色于2006年11月份成立于浙江金华,提供优质的店铺环境,使用日韩专业品牌的产品,专业的服务技师,为每一位爱美的女性提供手足护理,技师均经过严格挑选与专业培训,服务和技术都有较高的保障。

为了分享这次活动,特意请伊智营销顾问贾先顺梳理了活动的一些操作细节。

针对纤色色的营销策划方案怎么做的,差异化在哪里,主要还是通过以下几个方面把私域运营的方式做到极致。

一、好友量不够,电话通过率达到了38%,话术做了精简

第一句:你好,请问是某某吗?

第二句:我这边是纤色色的美容美甲师某某,我们要弄一个女神季的宠粉福利,给您发福利,手机号是您微信吗,这边我加你,你通过一下,我把福利发给你

第三句:微信备注女神节+通过的好友

二、调研环节所有客户写在本子上,成交目标客户精准

第一:客户只要调研好了之后,就写上去

第二:顺便告诉客户,我们店准备要建一个宠粉福利群,到时候我们会在群里发福利

三、邀请客户前进群提前通知

建立社群的当天,因为美容美甲客户普遍偏少,所有以门店为单位建议一个社群。在建群当天,我们花了三个小时左右的时间,通知客户进群,怎么通知呢?

首先:(语音发客户)亲爱的,群已经建好了,你进去哈,然后邀请。如果客户没有回复,再次语音:亲爱的你进去了没有呀,赶紧哦。

在第一句话的后面+文字发送,里面还有红包抢,还有抽奖,可热闹呢。

其次:发完文字后,接着发送我们抽奖海报+文字,亲爱的,时间快结束了,再不抢没有时间了哦。

四、门店一个群,满500人再建一个群

建群之前门店角色分工明确,群主是店长,其他人是助理,私人号是小蜜蜂。助理号负责解决客户的疑问,而小蜜蜂是为了造氛围。当天下午3点建群,门店群人数在6点左右全部过了500,接着建第三个群。

美容美甲这边是有专属客户的,建立一个门店员工号,只允许门店员工账号发送购买链接到群里,其他人是私发给到自己的客户。

五、群氛围的打造

  1. 群角色分工定位,群主,助理号,小蜜蜂
  2. 群主助理号邀请好友进群
  3. 群每个满100人,群主在群里发红包,一次三个
  4. 时间节点,下午三点抽三个手气最佳的免费美甲单色,晚上6点抽三个手气最佳的免费手护,晚上8点抽三个免费的海洋补水。发完这个红包后,小蜜蜂在群里提问活动要出现的问题。哪里买,怎么用,给别人用行不行,店在哪里所有客户所能遇到的问题。
  5. 发完红包后,群里告知大家,明天中午12点抽前五团所有项目免单
  6. 第二天早上的时候,群里烘托氛围,中午12点有好事,小蜜蜂开始造势中午要强前五团免单

六、活动当天朋友圈的打造

  1. 正常的朋友圈该发要发
  2. 把自己的活动项目发在自己的朋友圈,通知客户12点买,前五团免单
  3. 活动开始一段时间出现小高潮后,在员工商家版,把未成团的项目生成海报,发送朋友圈。文案例如:蓬蓬的睫毛还差一位+商家版的图片
  4. 生成的图片除了发朋友圈,另外也会发到群里
  5. 所有的项目都会发朋友圈,并且没有频率限制

七、单价要高点

业绩=客单价*客单量。在没有客量的情况,只能选高客单价。

八、店员配合度

另外需要补充的是:纤色色门店的员工们很努力,很配合执行活动方案,对客户成交很执著。

私域运营重要的是流量搭建,先把流量池建立起来,后续的运营操作可以根据门店的实际情况设计对应的运营流程,实现精准拓客。

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