我们讲了顾客适量才是最好。但是我们很多门店因为各种原因还是缺客的，那如何有效增加客量? 增加客量的方式有两种，外拓，向外去找顾客，第二种是内拓，就是通过店内的一些措施或发型师维护客户的一些方式，那什么情况需要外拓，什么情况需要内拓呢? 先说外拓，有3个标准，1、如果发型师有效时间是小于50%的，2、开业前三个月，整个门店是非常缺客的，还有其他情况，比如门店一次性招聘了大量的发型师，发型师缺乏顾客。 这里有4个原则: 1、满意度，店里要把满意度作为最重要的指标，满意度达标的基础上再去做外拓。现在有的店进入这么一个误区，不停的拓客，但顾客到店后的满意度并不高，这样这个门店的口碑在这个区域比较差，就相当于我们花钱把顾客请进来，服务后，顾客再出去讲我们的不好这会出现恶性循环。2、以到店为主要目的。3、以转化口碑为目标。4、尽量不要做纯免费模式。要顾客去花钱获得的东西反而会更加珍惜。 总结来说，以满意度做支撑，以顾客到店为目的，以转化口碑为目标，尽量不要做免费的形式，下一讲我们讲讲内拓怎么做，请继续关注伊智科技。

伊智科技做美业行业的定制营销，帮美发店美容店等商家做营销，商家缺客确实是一个比较普遍的现象，但其实也有少量的商家不缺客。 回归正题，从增加客流角度角度来看，要考虑的一些问题：要思考客流从哪里来？门店获取客流的路径是什么？获客成本是多少？客流分线下和线上，线下，门店选址决定了有多少路过流量，最多覆盖周围3公里，这个范围内的目标人群，全部吃下来，就是线下拓客营销的上限，再怎么折腾就这样了。 可惜现在基本没有哪个门店敢说自己已经做到了极致，有门店缺客流，拓客难拓客贵的问题一直是商家的痛。 线下拓客难，问题出在，拓客方式老套，消费者接受营销广告的重心由线下转到线上，你想想自己一天用手机的时间有多长。 所以线上获客一定是一个绕不开的话题。 怎么做线上获客推广呢？ 线上推广，门店获取客户的路径是什么？精准曝光展示，钱要花在刀刃上公域引流推广如小红书图文视频种草，图片要好看颜值高私域流量运营种草，更进一步的简单介绍促进成交拔草，气氛组造势，促成客户下单，增加到店客户美容店美发店做好线上推广，可以从以上四个过程将执行的细节再分解出全面的操作，细节决定成败。获客成本，其实只要投入产出比ROI比1大（当然

伊智科技携手美容美发吉妮斯和赫柏两个品牌九家门店，开展了超级宠粉节活动，这次活动全程由伊智顾问操盘，启动会、预热、开展活动都有顾问带领，拼团拓客1200人，在福建地区获得品牌曝光3万人次，活动总业绩30多万。 拓客是绝大多数美业门店的需求，也是商家们没有做得很好，甚至很差的一个关键环节。根本原因在于客户变了，现在美业的主力是年轻一代，传统的拓客模式已经不再具备优势，以往在街边发传单、吆喝、买卡。 这些方式在年轻人看来很low，为了不让自己也显得low，他们看到这种拓客都会绕过或者直接无视。靠低价的方式给人廉价感，吸引的大多是薅羊毛的客户群体，这些人并没有打算持续购买。 在不彻底放弃原有方式的情况下，把营销获客的中心转移到线上才是取得拓客突破的关键。回顾这次超级宠粉节，伊智顾问对两个品牌进行细致的分析，发现两家门店都有客户管理的想法，但是不知道在哪里维护客户，也没有合适的转路径。顾问根据这个情况拿出了伊智私域运营的拓客方案，这个活动的前提是门店具备一定量的老客户基础，私域运营是基于微信生态进行开展，主要是宣传的渠道是公众号、员工微信号、朋友圈、视频号，私域运营的关键在于加到尽量多的客户微

美贯造型是武汉一个有八家店的连锁美发店品牌，此前与伊智科技合作了一场互联网拓客，整场活动前前后后历时8天时间，新增单量800+，新增总业绩14万+。品牌介绍BRANDMG美贯造型是由一群资深的美发造型人士运用互联网思维给用户带来极致的美发体验。M.G美贯造型互联网美发体验沙龙全部直营，品质统一监管。 最大程度的保证了不推销，一对一服务，高性价比等政策的实施，精心打造时尚潮沙龙环境。在大武汉武昌、汉阳、汉口均有分店，M.G美贯造型就在你身边! 品牌荣誉HORNOUR2016年年全国美业互联网最具诚信企业2017年大众点评美团最具人气大奖2018年武汉线上直营连锁第一品牌2019年武汉线上烫发染发销量最多门店2020年全国年度最火美发品牌伊智科技具有16年互联网企业基础，深耕美业6年，洞察美业门店核心需求。在跟众多商家沟通之后，我们总结出一个结论，沉睡客占比高、门店客流量少，拓展新客、激活老客是绝大多户商家的刚需。拓客更深层的原因是人才流失问题，老发型师指定客多，新发型缺客，老兵离职，对于门店来说，是双重打击。本来美业从业者就不多，优秀人才就更加稀少了。美发门店业绩和客量的突破对于员工的士

安格造型是山西省的滨州一个有两家店的连锁美发品牌，此前与伊智科技一起做了一场互联网拓客，整场活动前期预热+正式活动一共花了6天时间，拓新客300+，品牌曝光一共8000+，新增单量500+，新增总业绩接近14万。安格造型成立至今秉承技术为根作品为本的理念，拥有众多粉丝追捧的同时，也是滨州地区美业的风向标，让所有人的美不止一刻。安格造型创始人安革：在跟伊智科技合作拼团拓客之后，安格造型创始人安革指出：拼团暴露了门店以往做得不好的地方，拼团拓客活动中，使用伊智软件获得的数据调研，让门店的业绩、客量和顾客满意度可以一目了然。在这次活动中，伊智科技输出的是伊智的私域运营方案，伊智科技深耕美业5年，帮助5732家门店创造了6.25亿元业绩流水，拓客客单价：272元/项目。 那么，是不是任何一家美发店都能按照私域运营方案来实操呢？ 伊智科技的答案是否定的，美发店活动拓客适合有一定客户基础的门店，因为这个美发店拓客方案的本质是老带新，需要门店员工先联系上沉睡客户，让他们知道门店的活动信息，活动的项目一定要选好，要有足够的吸引力，才能吸引到沉睡顾客，加入拼团并且主动帮助门店拉来1-2个新客。在挑选活动