非尚造型是苏州一家烫染造型店,使用伊智软件主要是想要满足店里不同的职位的使用需求,在这个方面上,伊智根据老板、顾问、店长和前台的使用需求,提供了不同的功能。1.作为美业老板随时随地掌控整个企业运营状况移动办公,管理更便捷提升管理效率,实现数字化运营门店运营决策,线上一键操作智能管人、管店、管利润2.作为顾问快速掌握客户档案/消费全轨迹高效辅助客情维护,客户粘性更强精准客户画像,锁定客户喜好客户状态一目了然,激活沉睡客分层分类管理手持客3.作为店长实时监管整个门店运营流程客户全生命周期轨迹清晰明了员工业绩自动核算,解放财务双手精细化管理员工、客户线上高质量低成本智能引流拓客实时管库存、管财务、管利润4.作为前台告别繁锁纸质预约登记,预约更高效智能语音播报预约信息,避免疏漏极简移动收银开单,告别手动开单智能推送护理消息,提高体验感一键式创建采购,消耗清单
今天介绍一下伊智软件的会员标签功能,目前使用的比较好的有山西的米罗国际发艺,使用标签功能对会员进行精细化分层营销,提升了门店的现金业绩。会员标签可以从会员物理信息、个性、喜好、消费数据等多个维度,建立完善的会员专属档案,构建全面的会员画像,实现“会员资料”向“会员数字”的升级,有利于美发门店追踪、识别、洞察会员,也为下一步触达、转化及服务打好地基。和会员建立了关系后,米罗发艺应考虑进一步加深关系并持续关系,即通过精细化会员运营和精准营销,提升销售漏斗公式中的“转化率、客单价、复购率”,提升顾客对门店的粘性。这一次会员标签已经和群发短信功能结合了起来,群发助手-收信人会员模块新增了会员标签筛选功能。门店使用短信做营销活动时,比如周年庆、节假日、折扣活动、或区域福利活动等,在发短信时可通过筛选会员标签决定不同的收件人,做到精准推送,促成了更多的成交,帮助门店提升整体业绩。
美发店日常需要做大量的店务管理工作,基本都是些繁杂的碎片化事务,统筹管理起来难度比较大。末梢美发店开业一年多,就被报表、预约等问题弄得手忙脚乱,为了提升效率,减少店务管理上的人力时间虚耗,末梢美发和伊智在软件上面进行了合作,伊智软件从报表、预约、审批和库存方面提升店务管理效率。1.查看报表每到月末,如果依靠传统的财务计算方式,会很辛苦,尤其是现在的支付手段非常多样,支付宝、微信、现金、刷卡、会员余额等,得花上好些时间才能理清楚。而通过门店管理系统内的报表展示功能,门店的每日、每月、每年数据都可以被详细展示,各种支付手段的占比、频次等也都可以轻松查看,非常方便。并且通过对各种支付渠道的管理,管理者可以有针对性地进行渠道营销,让您的每一笔营销支出都能得到最大程度的利用。2.在线预约美容美发,对大多数人来说,还是比较高频的服务,所以每天店内的订单量是比较大的,一到高峰期,经常会发生客户到店但是空间或人手不够的情况,非常尴尬,给客户的体验感不好。通过在线预约功能,客户在家就能查看店内的时间、人员安排,自己挑选方便的时间即可,对于用户而言,这是极其便利的。客户不用等待,门店也能减少流失客户,可谓