今天介绍一下伊智软件的会员标签功能,目前使用的比较好的有山西的米罗国际发艺,使用标签功能对会员进行精细化分层营销,提升了门店的现金业绩。会员标签可以从会员物理信息、个性、喜好、消费数据等多个维度,建立完善的会员专属档案,构建全面的会员画像,实现“会员资料”向“会员数字”的升级,有利于美发门店追踪、识别、洞察会员,也为下一步触达、转化及服务打好地基。和会员建立了关系后,米罗发艺应考虑进一步加深关系并持续关系,即通过精细化会员运营和精准营销,提升销售漏斗公式中的“转化率、客单价、复购率”,提升顾客对门店的粘性。这一次会员标签已经和群发短信功能结合了起来,群发助手-收信人会员模块新增了会员标签筛选功能。门店使用短信做营销活动时,比如周年庆、节假日、折扣活动、或区域福利活动等,在发短信时可通过筛选会员标签决定不同的收件人,做到精准推送,促成了更多的成交,帮助门店提升整体业绩。
美发店日常需要做大量的店务管理工作,基本都是些繁杂的碎片化事务,统筹管理起来难度比较大。末梢美发店开业一年多,就被报表、预约等问题弄得手忙脚乱,为了提升效率,减少店务管理上的人力时间虚耗,末梢美发和伊智在软件上面进行了合作,伊智软件从报表、预约、审批和库存方面提升店务管理效率。1.查看报表每到月末,如果依靠传统的财务计算方式,会很辛苦,尤其是现在的支付手段非常多样,支付宝、微信、现金、刷卡、会员余额等,得花上好些时间才能理清楚。而通过门店管理系统内的报表展示功能,门店的每日、每月、每年数据都可以被详细展示,各种支付手段的占比、频次等也都可以轻松查看,非常方便。并且通过对各种支付渠道的管理,管理者可以有针对性地进行渠道营销,让您的每一笔营销支出都能得到最大程度的利用。2.在线预约美容美发,对大多数人来说,还是比较高频的服务,所以每天店内的订单量是比较大的,一到高峰期,经常会发生客户到店但是空间或人手不够的情况,非常尴尬,给客户的体验感不好。通过在线预约功能,客户在家就能查看店内的时间、人员安排,自己挑选方便的时间即可,对于用户而言,这是极其便利的。客户不用等待,门店也能减少流失客户,可谓