在客流难获取，流量变得很贵的时代，美发店美容店的经营和业绩增长，更加注重那些跟门店匹配的客户。 换句话说，有消费能力而且认可门店的服务和品牌的这一群人，决定了门店的生死存亡。 那怎么让美发美容门店获得这些人的光顾呢？很好的方法就是转介绍营销。转介绍带来的精准客户是最重要的客户来源。 尽管如此，但是很多美业行业人在转介绍上面，一顿操作猛如虎，一看输出只有五，却连及格线都没有达到。 回想一下，我们大部分人做转介绍是不是这样的：在服务完以后，发型师/美容师对客户说：张姐，这次项目的效果还可以吧？如果满意的话，下次帮忙多带两个姐妹过来呗。这时候客户都会答应说好。 伊智科技对这个老带新方法做过客户调查，结果非常残酷。那些答应了我们的客户，二十个才会转介绍一个。为什么这么低？是因为不满意，还是没有福利? 其实，很多客户出于礼貌或者你的服务不会很差，人家对于你的请求都不好拒绝，至于会不会带人过来，实际的原因可能更加复杂。 在对自己门店的技术和服务比较有自信的时候，可能的原因最有可能的是，顾客没有转介绍场景和话题。 顾客不知道怎么和朋友聊起这个事情，不可能说聊天聊着聊着就给朋友推荐一家发廊或者推荐一家