真悦沙龙位于苏州吴中区,是一家成立于2022年5月的理发店,专注于发型精剪和潮色烫染,是一家非常有个性的门店,真悦在成立第二个月,就和伊智在软件上进行合作,对会员进行智能化管理和营销。客户档案是会员管理的核心部分,完善客户档案能持续构建门店会员画像,为品牌经营策略提供重要的参考依据。掌握不同的客户消费水平、消费喜好,能帮助我们进行精准营销,客户更容易接受,认为商家真的懂他们,最终营销效果会体现在转化率上。1.自定义客户档案模板伊智软件后台支持商家灵活设置客户档案模板,满足各类商家的不同需求,一般美容院顾客档案里都会存放顾客服务前后对比照片,而伊智软件后台会员信息功能就可直接设置此类图片信息的记录。2.持续给客户打标签,维护特殊标签客户商家的客户总是会越来越多,消费需求、年龄、喜好都会有区别,通过伊智软件后台自动和手动的打标签方式,把相似的客户进行归类,这样后台就有了数据的沉淀,便于我们实时掌握消费者喜好和消费水平,然后再精准营销来提升转化率。3.手机上记录每次服务日志,员工换班不遗漏顾客信息电脑操作对于门店大多数一线员工来说是相对复杂的,但使用手机的门槛会低一些,员工记录每个顾客的服务
“这次活动对于我们品牌来说是一次很大的变革,我们每个人都在活动中赢了自己,之后我们会是一个全新的品牌!”2021年11月10日,青岛美发网红品牌119 GROUP HAIR SALON(以下称GROUP HAIR SALON)的4家门店携手伊智科技开启了回馈客户的年度庆典活动。历时9小时,活动收现160万,其中烫染护业绩高达150万,占比超9成!活动总策划-小张顾问一、它,将颠覆认知还以为活动只能低价引流?还以为活动会伤客?还以为活动只能短暂提升一下客流?这场活动客单价337元且给门店留下有长期价值的定制营销方案这将颠覆你的认知!二、GROUP HAIR SALONGROUP HAIR SALON 成立于2009年,由志同道合的3个伙伴合伙成立,起初只是一家39平的街边理发店。长期钻研技术,努力经营客情,加之乘上了抖音、小红书等流量快车,GROUP HAIR SALON 慢慢地打开了品牌知名度,逐渐成长为当地数一数二的网红美发店,不少顾客慕名而来。因为敢变、敢干,在上一年社群拼团模式风靡美业的时候,GROUP HAIR SALON 也自己摸索着做了一场拼团,收现五六十万。在谈及为什么门
长沙作为一个带有“网红”属性的城市,茶颜悦色、超级文和友、橘子洲头、夜经济等可能都不足以概括这座城市,长沙借助互联网,展示自己的文化底蕴及风采,获得网民的关注和认可。对于这么一个潮流城市,有一些人为这个城市的形象做出了另类的贡献。他们就是美发门店,他们解决了居民的“头等大事”,潮流时尚的发型也给大街小巷上增添了色彩。位于岳麓区的概念社,就是众多品牌中的一个。但与长沙这个城市不同,概念社并没有那么强的互联网属性,在疫情反复的日子里,想要拓客不是一件容易的事情。即使概念社早在2017年就在岳麓区开业,但几年下来,门店积累的客户依旧有较高比例的沉睡客户,尽管概念社是美团上岳麓区洗吹榜第7名,也依旧无法回避这个问题。如何激活老顾客,如何拓新客户,这基本是美发店共有的痛点。一个契机,让概念社和伊智科技在营销拓客方面有了第一次合作。那是在今年的7月中旬,伊智参加了在长沙举行的2021年中国美发行睿榜会议,跟来自全国各地的美发商家进行了面对面的沟通,这也让很多长沙的美业从业者了解到伊智。概念社和伊智科技很快在营销方案立项和执行落地上达成了一致。伊智非常欣赏概念社的经营理念,他们认为美业会越来越规范,
自INSTYLE和伊智科技达成全国战略合作以来,各地的门店陆续跟伊智在美业定制营销的角度进行深度交流。这次在浙江金华的INSTYLE店,合作了宠粉节活动,单店成交了800单,总业绩46万,帮助门店锁定了未来1-2个月的到店客户数。INSTYLE品牌创立于2011年,致力于美发造型,剪、染、烫、接、护五大项目的技术培训和创新工作。其凭借“时尚、专注、关爱”的企业经营理念,目前国内的连锁店超过百家,在洛杉矶和悉尼都有门店,是少数走向国际的中国美业品牌。 伊智科技近一年服务累计为商家拓新客64万人,帮助商家创造2.5亿元业绩。伊智是位于“羊城”广州的一家服务美业品牌商家的营销咨询公司,提供“SaaS软件+营销策划活动”服务。宠粉节活动通过顾客调研、活动预热和社群裂变等细致操作,把老客户的积极性调动起来,让他们去找新客户来参与美发项目的拼团活动,达到了老带新的目的。 门店为什么需要新客呢,一方面是想把生意做得更大,更深层的一点事,发型师都有指定客,而指定客少的业绩也会相对较少,为了降低他们的离职率,老板就会想增加一些新客给他们发展为指定客。正因如此,尽管拓新客的成本水涨船高,老板还是想要增加新