星级是实时计算的吗？为什么我今天有很多好评但星级没变化？星级不是实时计算的。商户星级是基于4天前通过审核的评价进行计算的，如评价发表时间在4天内，则此条评价还未纳入星级的计算。伊智美团大众点评代运营是什么样的呢？往期精彩集锦：【伊智美团大众点评代运营】美团大众点评运营技巧之星级评定规则详解【伊智美团大众点评代运营】为什么你的美团大众点评店铺没有星级评分？【伊智美团大众点评代运营】为什么我参加了平台的免费试等活动，积累了很多好评，却没有星级/提升星级？【伊智美团大众点评代运营】为什么美团大众点评星级忽上忽下来回变动？多大的波动范围是正常的？【伊智美团大众点评代运营】美团大众点评运营技巧之星级下降的原因是什么【伊智美团大众点评代运营】美团大众点评运营技巧之星级下降对于门店排序有影响吗？【伊智美团大众点评代运营】美团大众点评运营技巧之实体店如何提升门店美团大众点评星级？加V，美团大众点评门店一对一诊断

美团点评作为美业商家获取线上流量的平台，很多商家开始重视美团点评的运营，但是能把美团点评做好的却很少。 伊智科技跟一些商家沟通的时候发现，还是有不少美发店和美容店的老板并不太了解美团点评的运营逻辑。 接下来，伊智代运营就分享一下运营的流程，从曝光、点击和转化展开。1.曝光量 美业门店要做线上的生意，让消费者看到你的产品和关注你的门店，一般来说，是先让项目获得更多的曝光量，然后门店才有可能或多对应更多的曝光量，运营门店的第一步就是要尽可能获取曝光。 2.点击率 曝光是第一步，有了曝光之后，项目要有足够的吸引力，吸引消费者点击浏览，点击率高的项目投推广通，也能够获得更多的项目流量，因此点击率是流量保证。 3.转化率 曝光和流量都有了，那么最终的结果就是转化，有多少人购买了项目，决定了门店的收入，在计算投产比的时候，是一个重要的数据。 一般来说，项目的转化率越高，不仅营收增加，门店的星级也会提高，平台也会给更多的自然曝光量。 美团点评自己做是一个漫长的过程，让专业团队代运营是一条快捷的道路，这方面可以找伊智沟通了解。

在这个信息爆炸的时代，我们每天都会接触到海量的信息，但只有少数能进入我们的视线范围。 伊智代运营分析，由于人的大脑只有很少的容量处理信息，我们的眼球会对眼前的信息进行过滤筛选，这在行为学上称之为“认知选择”。 同理，运营美团点评的团购：曝光量容易获取，点击率缺没那么简单就做上去，需要足够吸引人，消费者才会点击。 团购点击率，直接反映了团购受欢迎的程度。正常情况下，点击率越高，项目越受大家欢迎。 团购点击率低很多时候是：曝光量够了，但是不够吸引人，也就没有人愿意点击。 1.点击率帮助提升门店权重 通过提升点击率，相应的点击量会增加，同时曝光量也会增加，这是一个成正比的公式。 曝光到一定的时候，点击率高，那么流量就高；流量提升了，转化率一定的情况下，销量就高了；销量高了，门店权重上升，展现又高了。 因此，优化团购点击率就要在提高权重和增加曝光量这两个方面下功夫。这是一个环环相扣的过程。2. 点击率是团购销售的前提 权重，说起来可能是大家看不见摸不着的潜在收益，那我们再看看有没有相对直观的收益。来做最简单的算术题： 假设现在门店的基础流量是3000人次/月，团购点击率为10%，团购的访问量3

伊智代运营认为选品，是团购运营中最根基、最前端的问题。 很多老板对这个问题没有足够的了解，对其重要性和方法论也缺乏认知，而比较多的考量是团购必须要足够丰富，并且价格必须要低，认为剩下的问题就是推广了。 尽管花了很大的成本做推广，但是业绩依旧没有很好的提升。 做平台业务，从交易指数上看商品在团购架构中大概占50%比重，视觉占30%，运营占20%。因此，团购要想卖的好，首先要的是学会用团购思维做好选品。1、团购思维 首先，团购，对于B端和C端的切入点是不同的，我们应该在充分认知团购的前提下，学会运用团购思维选品。 首先，按照消费者决策行为模式“动机—触发—考虑—寻找—挑选”，消费者实际产生消费行为前，需要帮助用户扫清层层阻碍，并引导用户“消费—评价”循环，影响到下次的消费决策。 其次，需要深度尊重人性，把好的东西放在消费者最容易看到的位置，所以项目在固定内容之外需要设置生态循环结构，满足消费者求新、求变等一系列的愿望。 最后，还要针对满足不同类型的目标用户，包括冲动型、理智型、习惯型、价格敏感型等，配置不同搭配的套餐，满足个性化、定制化的需求。2、市场容量与竞争热度 市场容量在美团点评选品

经常有私信伊智代运营推广通的操作记录和数据，让伊智给意见。但是可能每次都让大家有点失望：讲了一大堆思路，却并没有真正落地实操的内容。 或许看完这篇文章，你能明白为什么！ 其实很多小伙伴，分享过关于的推广通运营技巧。但是更多的是把推广通归类到现在的信息流广告的玩法，cpc竞价模式。总结来看，运营的关键点取决于出价和点击率的优化。 怎么理解呢？打个通俗点的比方，我有一块广告牌，我展示你的广告1000次赚100块，但是同样条件挂别人的广告能赚200，我就挂别人的。 比如你门店的广告点击率是5%，出价是1块，我让你展示一千次就赚50块，别人的点击率是10%，出价5毛同样赚50。 这个时候，你出价多出2分钱或者点击率再高一些，这个广告位就给你了。 这是推广通的常规逻辑。但是，如果我们再更深入些，你会发现不仅仅如此，推广通是一个彻头彻尾的" 复杂生物 "。 研究推广通，我们可以参考广告影响消费者的模型，任何形式的传播，包括电视广告、朋友圈广告、以及推广通等，要想让顾客最后消费，都要经过六个步骤。 1. 展示 保证顾客看到这个传播。 这是大家为什么投推广通的主要原因，争取到排位

伊智代运营带大家简单聊聊美团点评的首页流量是怎么回事，它有哪些特点，以及展现的逻辑。 1.什么是首页流量 首页流量指的是什么，简单说就是访客通过美团或点评手机软件的首页展示，除部分banner位图片之外，其他可以直接跳转进入门店页面或团购详情页的入口。 主要包括首页猜你喜欢、首页底部各模块两部分，详细数据通过点评管家可查看。点评APP首页流量，更多的是以内容化的方式呈现，包括用户点评或种草等内容所关联的门店，以及部分门店、产品和广告的展示。美团APP首页流量，则恰恰相反而更多的是去内容化，更多的是以门店、产品、广告的形式展现。 2.首页流量的特点 无论是点评还是美团，首页流量的特点是它具有很大的不稳定性，有可能存在2-3天，也有可能存在一两个月，来得快也可能去得更快。但如果你品牌和产品有竞争力，首页流量是可以存在很久的，而且可以让它越来越多。某品牌门店7日数据 3.首页的展现原理 从用户方面来说，通常就是我最近浏览、收藏、购买过什么，包括内容、类目、门店和产品，系统觉得我近期很有可能感兴趣的东西，然后就会在首页拼命向我推荐。 此外，关于首页流量的抓取原理，运营逻辑等问题，我们以后慢慢聊

伊智代运营告诉你首先要明白影响星级评分的因素是哪些：有多少人看有多少人购买好评的数量；优质好评更能加分有多少到店，团单验证门店的一个货架完成度 第一点，曝光门店能让更多人看到门店，那方法是：抓取线上的活动广告位，节日营销，还有就是推广通的投放。 第二点，购买的前提是消费者有需求，然后是通过门店对比以及项目对比去选择在自己消费能力内，并且有优势的店，那方法是：门店线上的装修（主图的设计，门店的风格，团单详情页的设计，团单小图以及团单的详情图，给消费者一种透明化消费的体验，让用户清楚看到我钱花了之后能带来什么。）爆款团单的设计以及团单项目名字的重要性。 第三点，好评以及优质好评是门店星级排名上升的重中之重，前期门店好评做不起来就会导致门店下沉，排名后移，门店活性不够这些问题。 那方法是：这里就不细讲。另外需要注意的是，如果是刷好评，伊智代运营提醒你千万万不要让自己的员工以及写好评送礼品的这种方式。 美团大众点评在这一块非常的严格，能通过你的IP定位，无线网络，长时间活跃位置来判断你是否为刷单，刷好评行为。 第四点，这个就是线上转化率的问题了，那前期的话，门店需要制定最基础的服务体系，接待流

通过学习伊智代运营诸葛贤老师的"271法则"，我们掌握了布局团购的流量结构以提高销量的方法。 同时，"271法则"还可以有其他方式的延伸。 再给大家分享两种通过其他维度调整团购结构的方法，帮助我们从不同层面优化团购项目。 1. 价格结构 参考"271法则"，调整项目之间价格比例或关系的相对变化，尽可能保证一定的价格层次，同时不出现较大跳跃性。 不同价位的团购满足各种不同需求的用户，价格结构的优化可以带来更多的团购销量。 设计团购价格的时候，推荐各位老板使用公式。 最优价格=( 相似商品最高单价-相似商品最低单价 )*0.618+相似商品最低单价。 举个例子：美发店A如何给【初级美发师剪发 】的团购项目定价？ 搜索店A附近范围3-5公里内，同类/同级的美发店，假设基本定价在68-98。 98-68*0.618+68=86.54，通过套用公式得出最优价格即86.54。 最优价格指的是相对的性价比较高，不会导致门店做过低的折扣，另外也给用户物美价廉的感觉。 再结合品牌实际的价格策略，给项目做最终定价。 2. 购买率

伊智代运营提醒美业从业者，美团渠道新入驻的商家是需要尤为重视，新店会有一些流量资源的倾斜，使更多客户看到，协助我们离别“万事开头难”的情况。虽然前期可以略微减少一点点老板们开始的忧虑，但要想比其他商家更胜一筹，天然还是要有专属自己的运营方法和策略。新店活动不行短少，翻开美团后，营销活动及限时抢购活动的入口会直接呈现在顾客的眼前，该入口活动力度大，客户的参加性天然就高，既提高了商家的展现量、点击量、下单量，客户自己也感觉买到了实惠的项目。因此，美团运营人员可根据本身商铺的分类，选择适宜的活动参加。总归新店必定要增加展现量才好!第二步：招引客户进店招引客户点击进店之后，就应该引导客户正常下单，除了合理设置菜项目分类，新品、特价、优惠、组合项目等活动力度大的项目靠前设置以外，还需要做到以下两个方面。1、项目图片及描述留住客户或客户推荐其他朋友的关键就是服务，现在都喜爱高品质的服务了，服务越好，越简单留住客户。2、点评提到点评，与去淘宝买东西相同，顾客也会优先从点评高的商铺来购买，美团渠道亦是如此，从点评中能轻易看出，该商家的项目怎么，服务怎么样，这必定是客户关怀的核心问题，也是影响客户是否下

传统的企业开始进军电商时，会被很多自身所带的观念带跑偏。而今天伊智代运营的小编为各位美业商家带来的就是线下到线上所要注意的事情，祝各位商家越做越好！1、第一个月就见效的误区开店第一个月，是做产品拍摄、网页制作、商品上架、店铺装修、主推选款、品牌策划，med定位，顾客定位，等店铺基础优化工作。如果开店第一个月能做到净盈利了，代运营公司就会自己去开店了，注册自己的品牌，找代加工厂生产，那电子商务市场上还有传统企业什么事了。2、产品定价的误区美团，淘宝天猫等电商平台上的定价，参考比重依次是，顾客喜好，竞争对手，成本，这3个因素来定价。根据网购顾客偏好的产品及价位，辅助选款，选全网最热销价位的商品，选顾客喜欢最多的一个价位的商品，再根据竞争对手的情况，在整个类目行业类目里差异化的定价，这才考虑成本。如果是新店，一开始就考虑成本是不可取的。3、价格上，线上挤压线下的误区在网上购物和实体店购物的是不同的顾客群，顾客对同一产品在线上和线下的价位期望是不一样的。因为这和每个消费者的心理认知、服务体验、便利乐趣有关。即使同一个顾客，他们的网购和去实体店的诉求也是不一样的。4、产品和用户的误区传统企业对市