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美发店经营管理:如何留住发型师?
美发店经营管理:如何留住发型师?

上一篇文章讲的是美发店拓客,是从顾客层面谈门店经营管理,作为管理者,直接面对的是员工,跟顾客的接触反而没那么多。因此美发店经营管理,员工管理就是一个首要的事情,而做好员工管理,核心的指标就是员工离职率。 美发师离职率高,流动性大,基本已经是行业的共识了。要知道,当下美业发型师与门店之间的冲突越来越明显,发型师流失率高达50%-80%,发型师带走了指定客,其他发型师缺少指定客,这就是为什么美发店都在做拓客的原因。 与其责怪发型师流动性强,不服管理,不如从自身找问题。这里可以从物质和精神两方面分析,再看怎么绑定发型师,降低离职率。 1.物质:没有钱,我很难帮你办事没有前途,没有钱景,跳槽是必然的,树挪死,人挪活,在这没发展就寻思着换一个地方,这是一个很常见的想法,发型师最基本的目的是赚钱,如果他们有了稳定的收入,离职的念头会大大减弱。 谁都不可能用爱发电,发型师也是如此,必须给到他们实实在在的好处,比如名和利,美发店尝试一下让业务能力优秀的发型师持有股份或成为合伙人,有了身份加持,这是名;股权和分成也有了,这叫利,名利双收,离职?不存在的。 发型师执意要走,可以稍作挽留,但更多的是是放手。