美发店经营需要的是“营销思维”，而不是“销售思维”这两者的区别在哪里？前者是你自己很想要，后者是售货员很想卖给你，两种情况是完全不同的局面。如果要给营销做一个准确的定义，那么我所理解的就是：“营销是创造一种有利于销售的环境”。本案例是伊智经营顾问团队携手上海AThari艾特美发品牌，合作策划举办的年终福利节门店营销活动，在上海地区品牌总曝光5752次，活动订单数549笔，活动拓新客444位，美发品牌活动业绩30万！上海AThari艾特美发品牌联合伊智打造年终福利活动数据美发业是以人为主的服务业，在客户首次上门之后，服务品质的高低与专业技术的水准，是决定她是否会再度光临消费的重要因素；服务做得愈细腻，贴心，站在顾客的立场考量，愈能让顾客感受到你的用心，同时也可展现店服务的唯一性。因此在行为管理中定出高品质，高服务标准，创造浓溢服务氛围，是发廊活动的终极目的，而切勿将顾客当成获利工具。什么叫销售？什么又叫营销？如果我问你：“什么叫做销售？”，我估计100个人会有100种不同的答案，因为每一个人对销售的理解都不一样，不管是哪种答案，我觉得都只能代表个人的理解，就像一件事物是立体的，我们绝大多