巴域造型美发店成立于2009年，诞生于中山小榄，团队秉承着服务质量至上的宗旨，经过多年发展成为了中山地区专业美发时尚连锁品牌。然而，随着拓客成本的上升，新客难获取，为了取得经营上的突破，这时候巴域意识到老客户的重要性，怎么激活老客户、防止老客户流失成为品牌经营发展的关键。巴域造型苦于没有老客户激活解决方案，想要找专业团队来做，经过熟人介绍，巴域和伊智在店务和客户管理上方面一拍即合，随即在软件上面进行合作。接下来介绍伊智帮助巴域在激活老客以及防止老客的流失上的营销玩法。在激活老客方面，伊智联合巴域在品牌12周年做了一次周年庆感恩回馈活动，使用伊智软件的拼团功能去实现，活动为门店带来了31万的业绩，激活老客300多人，带来新客800多人。在实际的执行层面，伊智和巴域对门店的老客户资源进行梳理分层，设计合理的项目和价位，用“拼团活动+社群种草”的形式，极大地调动了顾客下单的积极性。活动后，巴域负责人林总评价：对比以往的活动，这次的裂变速度相当于从火车换到了高铁。在防止老客流失方面，就不得不提到伊智的云锁客功能了。巴域造型在这方面也颇有心得。他们是怎么做的呢？首先介绍一下云锁客，顾名思义就是为

藤野造型创立于2016年5月，由国内Rock技术团队组成。经过几年的勤奋努力和对事业的热爱，以及凭借自身独特的经营理念，藤野造型从广州走向了全国，目前全国直营连锁门店接近400家。出乎意料的是，藤野是在高速发展的同时还做到了客户不流失。这是怎么做到的？事情可以从2017年10月说起，这一年藤野造型和伊智科技在软件方面达成了合作关系，目的就是解决客户流失问题。在跟藤野沟通之后，伊智了解到，高业绩发型师的人数占门店发型师的人数不到20%，但却贡献了80%以上的业绩，究其原因，就是他们综合的技术实力和销售能力都处于中上水平。因此，这批高业绩发型师要么被同行高薪挖走，要么自立门户自己开店。这样一来，藤野的客户资源就被带走了一部分，其中不乏指定客。客户是门店的重要资产，但老板不可能每天盯着门店的运营，也不容易区分谁是熟悉的客户和会员，所以完善的管理体系不仅需要管理员工，还需要管理客户资源。回到这个问题上来，藤野是怎么做的呢？1.培养顾客习惯，减少对发型师的依赖藤野用优惠剪发次卡/代金券/积分抽奖等方式，引导顾客关注门店公众号，再而引导他们浏览、收藏并且使用伊智软件的线上商城/小程序，注册登录后即