美发店对顾客进行客情管理，要结合顾客特质，采用智能化的管理方案，主要以三种方法为宜：专人直接管理、倾听管理、关系管理。下面就让伊智营销顾问来详细的介绍一下，三种美发店客户管理方案吧：第一招：专人直接管理顾客就是上帝。“上帝是一种神不可测的概念”，难以捕捉和把握。针对顾客，在美发店必须设有独立部门及专人进行规划管理，更深入透彻地掌握每一位顾客，只有管理好了顾客，才能保证你能营运顾客，直接关系到你盈利的问题。由美发顾问直接对顾客进行分类及系统化管理，不断融通到经营中去，保证客源正常增大且稳定。同时也确保当今所存在的大问题---从业人员疏忽所导致顾客流失严重的恶果不再发生。顾客与美发店从业人员关系及各自职能要明晰：1、美发人员直接对顾客进行技术操作服务；2、经理（顾问）专业接待，管理顾客；3、店长处理投诉，感情联络沟通客户。第二招：倾听管理进行顾客管理，必须就得了解顾客，了解顾客在现今美发店成为了一个难题，因为很多顾客不愿意让人了解，再加上美发人员素质问题，更是难上加难了。近视管理就是一种切实有效的管理方式，近视管理实质就是认真靠近并倾听顾客的意见及信息。一个优秀的顾客管理者在近视管理的时候

2021年开美发店的老板们如何才能策划和执行好一次行之有效的美发店营销方案呢？下面就由小客先为大家总结几种常见的美发店活动方案主题。一、以节日为主题的美发店拓客活动现在不得不感叹，生活在如今的社会中，各种节日越来越多，光情人节，如果你想过的好，每个月有（这是真的，不信你可以网上去搜）据说还有黑色情人节。不过这也为店铺策划活动带来了点子，比如像情人节，我们可以搞个情侣进店，两人进店一人免单门店活动，而且可以办理情侣套餐卡，以纪情侣念日为日期进店消费，即可享受特殊定制的服务优惠等等，这样会让客人感到活动更有意义。其他的节日都可以搞一些类似的活动，如儿童节，可以促销亲子卡，让顾客办理两张卡，家长带小孩来剪发可以享受一定的折扣或服务，不仅让大人进店也可以在等待小孩剪发的时候享受到服务，而且还能增加店内营收。当然，最主要的是为顾客介绍合适的服务，节日本身的意义就是让人们去纪念某样事物。门店在策划节日主题的美发店营销活动时也要把“纪念”这一理念深入到各种促销当中啦，当然也要结合店内的服务，如值得纪念的“发型”等等。只有对节日内容有一定的了解，才能策划出很有意义的美发店活动，记住策划活动不单单只是为