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头部连锁美业品牌尚美:不要盲目转型做互联网。

成功案例 · 2021-07-26 16:01 · 阅读:1849

#营销活动#定制营销#美业品牌#精准营销#营销方案

用良知去做企业

又一家珠海的头部连锁美业品牌尚美国际,选择跟伊智合作定制营销活动,12小时完成82.3万业绩,卖了3620单!

品牌成立17年,从1家店开始做到珠海的头部连锁品牌,尚美国际一直秉承这样的企业文化理念:正心、正念、正行,带着大家去做正确的事情,用良知去做企业。

每次活动都需要对品牌负责

面对这几年美业门店纷纷开始转型做各式互联网营销活动,创始人羊子有他自己独到的见解:“不要盲目转型去做互联网。虽然线上和线下结合是趋势,但是要搞清楚自己的门店适不适合。

先搞清楚为什么要去做,能不能把网上的流量变现,门店有没有做好准备去接住这些顾客等等这些问题。

美业品牌不能完全避开互联网化,但是也没必要一味去跟风,为了互联网去做互联网,很容易把团队搞得激进和浮躁。

每一次的转型和做活动需要经过深刻的思考和谨慎地选择,才是对品牌、对客户、对员工的尊重。尚美国际之前已经做过几次拼团活动,发现市面上大部分的活动有几个弊端:方案不够落地、对细节把控不够极致、做法过于激进导致伤客。而伊智定制营销活动的定制化、极致的细节和精准营销,恰好能解决上述的问题。经过深入地了解,尚美国际最终选择伊智定制营销活动。


分类定制营销不伤客

美业门店需要定期做活动去冲业绩、冲客量,但是很多品牌忽略了客户的需求,一味通过打鸡血形式去做活动,容易引起顾客反感,造成顾客流失。

而伊智定制营销活动,顾问会根据门店和手艺人的数据,做客户分类和项目梳理,给每位手艺人定制活动的主要方向,找出专攻的项目和客户。

给VIP顾客真正的让利回馈,做好留客锁客。给流失顾客推荐体验项目召回。给活跃顾客福利让她们主动转介绍。

通过分层定制化营销,带来的新客质量好,留下来的老客品牌认同度高。

美容部经理白佳通过活动成功挽回了一位十年的高质量老客户。

当时这位客户是忠实的VIP顾客,一年在一个单品项目消费十多万。由于之前的某些活动,没有做好分层营销,导致这位顾客不满,最终流失了。

在这次活动里,伊智顾问给白佳定制了针对这类多年的老顾客回馈项目,在活动中通过召回方案,给予老顾客尊重和真诚地优惠,成功召回高质量的流失顾客。

做活动不忘初心

美业是服务行业,不管是平时的经营服务,还是做活动时的冲业绩,需要以客户为本,挖掘和满足顾客需求,以真诚的发心对待客户,客户是能感受到的,这样的活动效果才会好,也能跟客户建立长久服务关系。

伊智定制营销方案,做适合门店的活动,帮助美业品牌在活动中增强跟客户的粘性和品牌信任度,帮助商家和客户发展更良性的关系,让门店增长更轻松。

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