营销这个词对于美容行业而言,可以说是既熟悉又特别陌生。为何这样说?那是因为不少美容行业从业人员采用的是销售而非营销。在网络上曾经流行这样一个段子:男生对女生说:我是最棒的,我保证让你幸福,跟我好吧——这是推销。男生对女生说:我老爹有3处房子,跟我好,以后都是你的——这是促销。男生根本不对女生表白,但女生被男生气质和风度所迷倒——这是营销。女生不认识男生,但她的所有朋友都对那个男生夸赞不已——这是品牌。从这个段子中,美容院门店可以获得什么样的启发呢?美容院不妨检查下过往采用的一些手段是否像段子中的比喻那样只是推销、促销而非营销或创造品牌/美容院究竟该如何进行营销?又有哪些工具能为美容院营销找到新的突破口?首先我们从营销的4个基本元素4P说起,这4P分别是:产品product、价格price 地点place、促销promotion。美容院产品,美容院的产品是服务,而非具化的产品,所以美容院进行营销活动前必须将自己的核心产品“服务”不断强化到具有本地绝对的竞争力或差异化。也就是说,相比竞争对手的服务,你要么比它细致、要么比它优秀,简而言之就是敌无我有、敌有我优,从而在市场上脱颖而出,让顾客