2017年下半年开始,给美业机构提供互联网平台代运营的专业公司频频出现。曾报道过两家公司,分别以美团点评为主做生美代运营,和以新氧为主做医美代运营。 如何在互联网平台里给机构争夺更多的、更优质的流量?正是代运营公司提供的核心价值。说到底,这就是一项能力。但是,美容院美发店在学习和获得该能力上,确有很多现实问题 —— 养不起团队、招不到合适的人、有团队但效果不满意。具有完整互联网平台运营能力的美业机构,占比很低。 1.美团线上运营的三个核心目标 美业机构对美团点评有3个核心目标:引流拓客目标、盈利目标、品牌推广目标。 通常这三个目标之间互有交叉,只是占比不同。部分中小微型连锁或单店,甚至还没有弄清楚美团点评对自己的作用到底是什么,这导致自己运营时出现目标不清晰、运营混乱、投入没有回报等情况。 2.拓客是刚需例如,你想要的是流量,那么在设计套餐时,有效做法是通过基础项目、低价或评价项目引流,将消费者引到门店进行二次开发。流量模式决定了实际的盈利机会在线下销售,那么线上和线下的衔接就无比重要。美业机构常犯错误是,线上和线下同一项目,美团点评单次购买比线下办理会员卡还便宜或者同价,这必然导致线