为什么商户近期好评增多, 但是星级却下降了/没有变化？商户星级是先根据诚信度、时间、用户、质量、数量计算出综合分数，再根据商户是否达到同类目下特定分数进行最终星级评定，因此反映的是一个相对同类商户的水平。近期有好评增多但星级下降或者没有变化都是正常的现象。您近期好评增多，但是星级下降了/没有变化，可能存在如下可能性：（1）近期有差评或极端差评（2）近期有较多违规评论被屏蔽（3）随着时间推移或者反作弊回扫机制，部分历史评价的真实性或有帮助度发生变化，导致权重变化，进而影响星级。（4）星级会衡量同行业里面的相对水平，如果其他同行的星级上升/稳定得比较多，相对就会下降/没有变化。请您继续坚持给客户提供优质的服务，并积累真实、优质的评价以提高商户星级。往期精彩集锦：伊智美团大众点评代运营是什么样的呢？【伊智美团大众点评代运营】美团大众点评运营技巧之星级评定规则详解【伊智美团大众点评代运营】为什么你的美团大众点评店铺没有星级评分？【伊智美团大众点评代运营】为什么我参加了平台的免费试等活动，积累了很多好评，却没有星级/提升星级？【伊智美团大众点评代运营】为什么美团大众点评星级忽上忽下来回变动？多大

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