年后,美容店如何激活睡眠客,拓新客
新闻动态 · 2023-03-18 17:29 · 阅读:8013
年后是美容店的一个重要时期,很多消费者在过完年后会有换个新形象、调整心情的需求。因此,美容店要抓住这个机会,通过有效的方法激活睡眠客、拓新客,提升门店业绩和品牌影响力。
首先,激活睡眠客。睡眠客是指已经到过店消费过的顾客,但由于各种原因没有再次到店或者很少到店的顾客。这部分顾客已经对门店有一定的认知和信任度,只需要通过合适的方式唤起他们对美容服务的需求和兴趣。
具体方法有:
• 发送节日祝福和优惠券。可以通过短信、微信等方式给睡眠客发送节日祝福和优惠券,表达对他们的关心和感谢,并给他们提供一个到店消费的动机。
• 提供专属定制服务。可以根据睡眠客的消费记录、皮肤状况、喜好等信息,为他们提供专属定制服务,并邀请他们到店体验。
• 举办老带新活动。可以鼓励睡眠客带上自己的亲友一起到店享受优惠或赠品,并给予他们一定的奖励或积分。
其次,拓新客。拓新客是指从未到过店或者对门店不了解的潜在顾客。这部分顾客需要通过各种渠道来引流和吸引,并让他们对门店产生兴趣和好感。
具体方法有:
• 利用线上平台进行宣传推广。可以利用微信、抖音等社交媒体或平台进行品牌宣传、活动推广、案例展示等,并设置转发、评论、点赞等互动方式来扩大曝光度和影响力。
• 利用线下场景进行吸引体验。可以利用门店位置、人流量、环境氛围等优势吸引路人进店,并提供免费试做、咨询评估等服务来增加体验感和信任感。
• 利用低价促销或高端项目来拉动消费。可以根据目标顾客群体的需求和喜好,设置合适的价格策略来拉动消费,并在服务过程中展示门店的专业水准和服务质量。
与众多头部品牌合作的伊智定制营销,在解决门店老带新、激活沉睡客方面取得了不菲的成绩,单店百万,一天2800w等是伊智与众多品牌共创的结果,并且在客户维系方面,能达到不伤客不低价的结果,帮助门店有序经营,良性发展。
总之,在年后这个特殊时期,美容店要结合线上线下相结合的方式来激活睡眠客、拓新客,并做好后续跟进与维护工作,从而实现长期稳定地发展。
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