美发店如何做一场高质量的拓新客活动
最新文章 · 2023-03-02 20:34 · 阅读:8116
作为一家美发店的老板,一定要清楚美发店做活动的目的是什么?做活动是为了做拓客活动,是为了提升客户数量。还是为了促进门店业绩增长,增加利润?如果只是想增加客户数量,那么就不需要做活动了。
因为,无论是哪种目的,美发店都应该对每一次的拓客活动进行分析,了解活动背后的意义和效果,从而找出有效的拓客方式。
那么美发店如何做拓新客活动呢?这就需要了解客户来源。
一般来说,拓新客活动有三种主要渠道:
到店客流
这是拓客活动的第一个渠道。从实际的情况来看,到店客流有两种情况,一种是主动到店,另一种是被动到店。所以,在设计拓客活动时,需要针对这两种情况进行设计。
如果是主动到店,可以在门店周围摆放宣传广告,并对进店顾客发放宣传单;如果是被动到店,那么就可以在门店周边进行宣传。无论是哪种情况,都应该从实际出发。比如说发宣传单、现场免费体验等方式都可以。
总之,无论哪种情况,美发店都要明白:进店客流就是新客户的来源。
社交媒体
比如,微信、微博、 QQ、抖音等社交媒体,一般这些社交媒体上都有大量的客户,可以通过这些社交媒体来获取客源。
其他渠道
其他渠道包括很多方面,比如门店开业、周年庆活动、节假日活动等。
但是,不管是哪种渠道,都会存在很多问题。比如在门店开业和周年庆活动中,没有客户来参与的原因是什么?顾客来了之后没有及时接待,或者服务质量差,顾客不满意等。
所以,要想做好拓客活动,就必须做到:
1、提升门店的服务质量,让顾客感到满意和舒适。
2、增加顾客对门店的信任度,让他们产生消费的冲动和欲望。
3、建立社群和朋友圈的互动,增强与顾客之间的关系。让顾客与门店形成一种长期的信任关系。
4、提高客户的满意度和忠诚度,提高客户体验感和舒适感。
这个时候,选择自己做活动还是找第三方专业的公司来配合尤其重要。
自己有方法有结果,就选择自己做,这样成本低。如果自己做的效果不好,员工配合力不足,建议找专门的有口碑的公司来协助,伊智就是美业头部品牌都在合作的活动营销策划公司。在华南、华东、华中等地区,伊智和诸多品牌建立了长期的合作关系,帮助品牌拓新、激活沉睡客,善用会员营销等等,实现门店业绩增长。
我们一起继续看一场好的活动的目的要实现什么?
活动目的
如果你的美发店想通过活动来做拓客,那你就要考虑活动的目的。美发店要根据自己的目标群体来选择拓客方式。比如,如果门店主要是针对学生群体,那么就可以通过各种方式吸引学生群体到店。
当然,美发店也要了解顾客的需求和目的,如果他们只想解决头发问题,那么美发店就要考虑如何在活动中帮助顾客解决头发问题。
美发店在做活动前,应该思考为什么要做这些活动?活动的效果如何?效果怎么样?
只有通过分析这些问题,才能找到最有效的拓客方式。当你确定了拓客方式之后,就可以开展一系列的拓客活动,从而快速、高效地提升门店的业绩和利润。
活动预算
在活动举办之前,老板一定要对活动费用进行预算,并和员工沟通活动的内容,以便进行费用支出。
如果美发店有充足的资金,并且活动又能让门店增加知名度,增加客户的数量。那么老板可以考虑尝试一下。但是,如果门店的资金不充足,而且活动效果又不理想的话,那么就不要贸然尝试了。毕竟做活动的目的是为了吸引客户到店并促成交易,如果资金不到位的话,不仅不会让客户到店,还会给门店带来不好的影响。
另外还有一点需要注意的是:我们在做拓客活动时要选择适合的平台,否则只会白白浪费我们的营销费用和时间。因为很多平台是需要我们支付一定费用才能参加活动的。
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