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上海高端连锁CARRSALON:伊智科技定制化营销活动激活沉睡客

新闻动态 · 2021-05-11 11:50 · 阅读:1893

#卡尔沙龙#美发连锁店营销#定制化营销#伊智科技#美发店活动营销拓客方案#伊智#伊智顾问#营销顾问#拓客老带新

我们的客户群体还是比较稳固的。在这样的疫情影响下,我们有很多设计师的业绩不降反升,还在持续增长,这是我们很惊喜的地方。——CARRSALON品牌负责人Kitty

不仅如此,CARRSALON在淡季4月举办的爆款万人团活动,参加活动的顾客中,新客和沉睡客比例高达79%。

活动视频 ↓↓

一、玩转跨界美学,打造品牌效应

CARRSALON成立于2009年,是上海高端美发专业连锁品牌。

经过10多年的发展,旗下20多家沙龙全部位于上海的核心商圈,是上海高端消费群体首选的美发品牌。

能获得上海高端消费者的信赖,品牌调性很重要,CARRSALON的秘笈在于极具品牌辨识度的跨界美学装修风格。

CARRSALON 新概念、新跨界、新特色的理念,把发型美学与咖啡馆、花店、书吧、博物馆结合,每家门店都有跨界的装修主题。

CARRSALON 发博馆店

CARRSALON 英伦理容店

每家独具跨界风格的沙龙,都是一张闪亮的品牌名片,在上海的各大顶级核心商圈形成品牌效应。

二、传播新旧美学,打造文化影响力

CARRSALON每年组织发型师、店长去国外学习6周,学习地点遍布英国、法国、意大利等世界时尚之都。

CARRSALON品牌负责人Kitty 说:“我们想把当下最时尚、最潮流的一些东西传达给顾客,这是CARRSALON的使命和和目标。”

“在游学的过程中发现,国外有很多博物馆展示他们的美发文化历史,国内没有,那我们就做一个,这也是国内第一家美发博物馆。”

博物馆收集了8000多件藏品,展示从明清时期开始,中国美发业的工具使用变化和行业发展。

Kitty总结道:“有了这些前期的因素,我们的客户群体还是比较稳固的。”

第一个原因是品牌力量和品牌效益。疫情期间有些沙龙不开业或者倒闭了,而顾客的美发需求一直存在,他们就会选择CARRSALON。

第二个是客情维护、技术和服务、现场氛围等多个因素一直保持在优秀的水平。

在疫情影响下,有很多发型师的业绩不降反升,还在持续增长,这是我们很惊喜的地方。”

从打造品牌影响力到打造文化影响力,CARRSALON一直走在行业的前头,与其一直跟风潮流和迎合顾客的需求,不如做传播者和引领者。

三、定制化营销活动,激活沉睡顾客

经过了十二年的发展,CARRSALON的品牌、服务、技术已经成熟,但是他们也有需要解决的难题。

很多设计师微信上都沉淀了大量的顾客。由于各种原因,这部分顾客不来店了,变成沉睡客。

时值美业淡季,能不能激活这批沉睡客到店,让淡季变成旺季,为全年的业绩创造多一个小高峰呢?

考虑到品牌属性和顾客的属性,CARRSALON需要一场定制化的营销活动。

经过多番考虑,他们决定破界,跟伊智合作爆款万人团活动。

有了12年的品牌经营和累积,结合定制化营销活动,通过互联网营销放大品牌势能,会取得事半功倍的效果。

破界行动——爆款万人团活动

品牌曝光:20万次

成交客户中:

睡眠客占36%、新客占43%

高端专业店做定制化营销活动,首选伊智科技。

CARRSALON活动全程顾问:吴伟浩、尚宁冀、贾先顺、胡明明、欧阳智彬、杨嘉俊、林源宇、黄毅

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