美发店数字化经营方案，做行业逆行者。-伊智
最新文章 · 2020-12-24 14:27 · 阅读:2771
2021年变化是美发店的经营重要课题，无论是美发店，还是设计师都将进行一次颠覆性的变化。
生在这个时代，长在这个市场，活在当下。时代在变，市场在变，我们自己也在变。变，有多种可能，不变，永远只有一种可能。在商业社会里，除了变化值得坚守，还有其它值得坚守的吗？答案是没有，只有变化才是商业永恒的主题。
经过2020这次疫情告诉人们，商业必须要回到它的原有本质，抛弃所有投机心理，抛弃不正常的暴富心态，拥有危机的底线思维，踏踏实实做好企业。
做行业的逆行者
疫情肆虐之际许多美业经营者开始探讨如何生存的话题，然而那些来自美业的逆行者们却在开始布局如何美发店与数字化接轨，美发店的技术服务如何进行颠覆性的创新，这是传统与未来的撞击，也是谁先入主未来、布局未来的问题。
一、数字化就是市场
数字化就是市场。在这次遭遇疫情的时候，离数字化越近的美发店受影响就越小，美发店自媒体做的越好的受影响越小。2021所有美发店进行数字化运营将是美发店的重中之重。也许在疫情没有发生之前，许多美发店进行数字化还不是那么迫切，然而疫情的到来几乎加快了美发店数字化自媒体方面的运营需求。
2021美发店不仅要对每个员工进行拍照、拍抖音、拍视频的综合培训，大型美发店甚至要在美发店中成立专门的业务团队，配有专人来完成拍摄、后期、推广，而小型的美发店必须人人具备拍照、拍摄、视频编辑等一系列的自媒体运营方法。数字化就是市场，市场就是客户，美发店数字化不是战术动作，美发店数字化是战略，美发店数字化不是有无二选一的选项问题，而是必须有的问题。数字化也是美发店从传统美发店到现代美发店的标志。
重要提示：不同领域的企业对于数字化的要求是不同的，而美发店数字化最关键的一是美发店的数字化自媒体的应用，二是美发店经营数据化应用
二、顾客就是资产
曾起何时的美发店不担心缺少客人，对客户的定义客户就是上帝，我们要服务好“上帝”。在那时代，顾客是上帝是多么空洞口号，也许很多人永远都不知道如何服务好“上帝”。而如今客户即为资产的年代，意味着谁的美发店拥有客户，谁就是未来财富的拥有者。这是一段与美发店发型师的对话：
你有多少忠实的顾客？
或者有多少忠实的粉丝？
你的剪发价位是多少？
你的烫染率是多少？
你每天大概服务多少位顾客？
相信发型师对这几个问题的回答，就已经得出这个发型师的一年收入情况。假如这个发型师计划年入百万的话，那他就已经知道自己必须拥有多少个顾客。客户就是资产的年代，美发店服务必须是私人定制的服务，这种一对一的、崇尚顾客个性需求的服务模式，是美发店发型师增加与顾客粘性以及实现客带客唯一服务模式。私人定制服务是个性服务的起点，也是终极的商业服务模式(所谓终极就是最好的服务模式)私人定制服务同样是传统服务美发店与现代服务美发店的区分标志。
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三、设计就是销售
在这个匠人最好的年代，在这个满足顾客个性品质需求的个性化需求趋势时代，匠人的最好的销售就是设计。现在美发店设计师面临的所有瓶颈几乎都与设计相关。
比如发型师没有美感与发型师不会设计相关；比如发型师没有设计思路与设计方向与发型师不会设计有关；比如发型师不会与顾客专业的沟通同样与发型师不会设计有关；再比如发型师没有销售业绩与发型师不会设计有关；比如发型师烫染率很低同样与发型师不会设计有关；比如发型师剪发价格低，不敢涨价与发型师不会设计有关；发型师的行业地位低下，不能真正体现自己的价值同样与发型师不会设计有关。
设计是匠人最好的、最专业的销售，设计中的私人定制设计是设计中的极致设计，私人定制设计为设计师创造无限的、最大化的价值。
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忘记过去的成功轻松的上路
成功是什么？成功只是个时间名词，人不能永远成功，企业也不能永远成功，在商业社会里，成功只是短暂的辉煌，成功只是一个陷阱，它能让我们产生固定模式的依赖，随后我们貌似的成功，就会将我们自以为的成功带向失败。因此，每个人必须对成功保持一份清醒。其实所谓的成功，就是让你的客户感到你的企业永远都具有生命力，并且保持年轻的样子，一直吸引你的客户，一直被客户需求着。
也许过去成功的你，今天的技术与经营已经早已落后，如果今天的你还戴着貌似成功的面具，那我建议你马上把它拿掉吧，把自己缺少的、该补的东西都补上，这样你将迎来下一次的成功。
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