养发店,13人,1个活动,10小时 ,22万业绩
成功案例 · 2019-10-08 14:57 · 阅读:1340
本次主角是在广东省的一家连锁养发店,参与活动员工13人,最终活动业绩225616元。本文展示的所有数据、素材的曝光皆已获得授权。因店家要求,本文全程隐去店家具体信息,文章中代称其为A养发店。
本次案例核心2个亮点
① 活动时间短,活动金额高,且不伤客
② 活动100%纯外卖业绩,没有服务压力
近几年,受电商行业冲击,市面上大多数服务型门店的外卖业绩都做的不是很好,这是众所周知的事实。而A养发店的这次活动,恰恰突破了这一个窗口,活动100%业绩都源于外卖产品业绩。
活动时间:9月8号早上9点开始的,19点结束。共10小时
活动主题:限时秒杀抢购
抢购商品组合:
原价1160元/2支 白转黑,秒杀价888元/两瓶,另外附送30元优惠券
原价250元/2支洗发水,秒杀价88元,另外附送30元优惠券
PS:活动前提是必须保证产品质量(包括顾客心里对这个质量的感知),否则活动就是一次性大伤客的活动。
美业门店搞活动,预热环节往往决定了活动的成功与否。
预热最终的目的就是保证顾客参与活动的基础量,A养发店在活动预热上面有自己成熟的经验。
活动预热核心:打造爆品。
提前让顾客感受到即将要搞活动的产品的实际价值+原价格,为之后活动优惠埋下伏笔。
①品牌官宣造势
在9月4号,A养发店通过自家公众号推送关于【活动产品】的价值塑造文章,先告诉顾客:“我们有一款很好用的产品,能帮你解决问题。”吸引潜在顾客开始关注这款产品。
很多老板在这里会表示,自家的公众号根本没有粉丝...
这里就有诀窍了,A养发店前期先让每个到店的顾客都关注自家的公众号,噱头就是:新人有礼,关注即送优惠券,可抵现(下次消费才可以用),这个加大了顾客下次到店的概率,同时还让顾客关注了公众号。
并且,A养发店开启了公众号签到领红包功能,保证了顾客在公众号上的活跃度。
②朋友圈活动造势,持续三天
造势技巧1,神秘引起大家好奇
造势技巧2:私聊所有可能被活动成交的顾客。
核心话题就是:亲,我们准备要搞大活动啦,我们现在在征集我们超级VIP们的意见,亲如果以下活动方案给你选的话,你更偏向于哪一个方案?
这里只选择【活动产品】,不选择价格方案。(私聊话术信息不便公开,此处只讲思路。)
敲重点:这里只要顾客选择了,那基本就确认是可以参加活动的顾客了。
造势技巧3:私聊顾客步骤走完,基本已经确认了可以第一波能成交的顾客,这个时候就可以开始放大活动宣传范围,可以开始在朋友圈公布具体一点的活动信息。
活动开始:重点收款前面征集过有回应的顾客,出单大于一切,持续出单是活动做爆的引子。
直接简单直白在朋友圈公布活动内容
这里一定要有官方的付款平台,让顾客没有担忧,直接付款。
A养发店用了自己的小程序上架了活动商品,用作顾客参与活动的支付渠道。
活动当天,必须要把团队所有人召集坐在一起来做活动,营造自己内部团队的氛围。(多次实操验证,很重要)
活动开始后,持续在朋友圈播报数据(适当包装),让活动氛围在顾客心里燥起来。这个时候,所有的宣传导向是活动很火爆,名额快没了!同时有看得见的名额在递减,直至结束。
活动共持续10小时,最终业绩是225616。
需注意:这类活动适用于冲刺业绩的门店,一年内建议不能做超过2次,否则会影响品牌和自身产品的价值。
以上所有数据和素材皆来自于伊智软件合作商家,并已获得对方授权,未经许可盗用者,我们将追究法律责任
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