发廊在做门店活动方案之前,店长都必须具备这些营销思维!-伊智美业
门店经营管理 · 2020-12-01 14:55 · 阅读:3411
随着美发行业的竞争日益激烈,发廊的营运者普遍呈现低迷的情形。
那么,处于不景气的当头,如何才能突破经营瓶颈呢?如何才能迅速提升发廊业绩和利润呢?
这一期的内容,我们将围绕发廊活动策划方案的运作来展开话题,共同探讨如何借助拓客活动方案这一营销工具,实现发廊利润的迅速提升。
众所周知,发廊做会员促销活动是实现发廊利润的最快方式。
在探讨活动方案运作中首先要清楚的一定是拓客活动方案的设定标准,中医讲对症下药,才能药到病除,所以活动一定要有针对性才有效。
衡量发廊实力的标准是发廊的数据,其实方案也是根据店内数据来设计,这就是我们谈的营销方案策划的标准。
伊智门店营销顾问在这里跟大家所说的,美发门店拓客活动设定标准主要包含以下几点:
1、发廊的日客数
2、发廊的男女比例
3、顾客的平均消费单价
4、店内的烫染率
5、店内的外卖洗护额
6、店内的办卡率
通过这些分析我们可以简单的理解为:美发门店拓客活动是盈利点的补充。
如果我们客量够多的情况下,希望提高业绩,一定是提高顾客的消费单价;如果烫染多的情况下,希望提高业绩,我们就需要做外卖和办卡的活动。
假设发廊的老板能够把这些问题弄明白的话,就会非常清晰什么时间宣传相应的活动方案,而且一定事半功倍。
有人说:如果你不知道自己要去哪里,给你再精准的地图也没有用。
发廊设计活动方案也是一样,在做活动方案之前,一定要问问自己,你做活动方案的目的是什么?
根据伊智门店营销顾问多年的发廊美发门店拓客活动策划实战经验,分享几点活动方案的目的,希望能够帮助你清晰目的,找到方向。
活动方案的目的可以分为以下几项来说明:
一、消费水准的改变
消费水准并不等于消费能力,较有钱的人相对消费能力较高。
但不管顾客消费能力高低,他们都有特定的消费水平,消费水准是一种习惯,如果没有主动去改变它或提升它,消费水准就会降低。
客人可能会因为跟店方熟悉而要求优惠、打折,所以,提升顾客的消费水准也是促进业绩的一种方式。
二、消费周期的改变
每个顾客都有其固定的消费周期,将消费周期缩短,即可有效提升业绩,并不一定要吸收新的客源,才能对业绩有所帮助。
所谓缩短消费周期,既是增加旧顾客来店的次数,可能原先三个月烫发一次的客人,想办法使其两个月烫一次,或者一个半月烫一次。
护发可由原来的一个月做一次,换成一个月做三次,诸如此类的方法,都可增加店内的收入。
三、产生新顾客
先通过活动方案吸引客人来店,进而造成永恒的成长。
如果店内没有新的客源,旧的客人也会跟着慢慢萎缩,是故,利用各种方式吸引客人进门,是活动方案推行的重要目的。
四、形象提升
知名度是对店而言,知名度则是设计师被指定服务的程度。
籍由促销、口碑宣传可增加店内发型师的知名度,促销时媒体的宣传则可大幅度提升店的知名度。
五、激励士气
创造团队精神
每一次门店拓客活动的推行,必须要有店内全员的共识与参与。
在活动进行的过程中,全员必须有共识,且全员投入才能成功,此有助于激励员工士气,创造团队精神。
店内气氛一好,业绩自然就跟着成长。
换言之,凝聚店内人员的向心力,可透过活动方案设计来达成,也唯有全员参与,才能达到活动方案运作预期的目的。
六、技能增加
籍由拓客活动方案的推行,可达到增加门店员工技能的目的。
在活动进行中,店内人员可能需要更好的口才来说服顾客,更好的技术来满足顾客,更细腻的服务来赢得顾客的信赖,更好的人际关系建立彼此的互动,更深的专业知识来建立形象。
如果没有拓客活动,员工可能想不到必要提升这些方面的技能,有活动的推行,员工不得不提升自己以应付操作现场的需求。
从以上方面总结来看,相信对你今后做经营来讲一定有很大的启发,如果你清晰的知道做活动的目的,并为之努力,我相信你必然能得到你要的结果。
当今太多的美发老板太过重于方法和技巧,总是忽略其中的道理和原理,所以在我们弄清楚了做美发拓客活动的设定标准和目的。
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