伊智科技

让门店经营智慧起来
用户登录
首页/文章列表/门店经营管理/美容美发门店如何搭建微信社群?/

美容美发门店如何搭建微信社群?

门店经营管理 · 2021-04-28 14:23 · 阅读:1392

#美容美发门店运营#美发店社群运营#美容店社群运营#客户经营管理#伊智科技#伊智

了解了美业门店做私域社群的价值之后,美业社群搭建是其中一个重要的个环节,因此,我们要着手准备搭建社群。可以参考下面三个方面:

1、认知到位

以前思维是靠不断地开发新客户为重点,但客户流失情况比较普标,现在是在开发新客户基础上沉淀老客户复购,挖掘用户终身价值。

本质是通过经营用户关系延长用户关系的生命周期,实现对用户终身价值的挖掘。

2、心态

做社群客户运营,这是跟用户关系由陌生到熟悉再上升到信任的一个过程,建立足够强的信任,用户才会持续购买,而过程是通过互动和创造价值来建立,要有长期主义和资产思维,把用户当作资产,不能抱着赚一笔是一笔的心态。

3、方法论和系统

很多时候,我们做的群一开始很活跃,后来慢慢的就没人说话了要不就是成了广告群。建群的关键步骤,首先客户一定是要经过筛选的活跃用户,最好是超级用户,第二个是后续的维护、互动价值等各个环节没有规划,要有一套方法论,多个链条多个环节协同配合。

在做好这些前期的准备铺垫以后,我们还有1个关键点——品牌IP,可以理解为社群的灵魂人物,用户进入社群以后,首先要知道我在跟谁沟通联系,这个人能为我提供什么价值以及有什么特点,这就是一个清晰的人设。

IP可以是老板本人,例如雷军、罗永浩、董明珠,也可以是每个店的店长、老板娘等。

以上就是美容美发门店搭建微信社群的准备工作。

搭建微信社群,可以联系伊智科技了解私域运营方案。

推荐文章

伊智科技定制营销,首个帮助美业商家做全年营销活动的运营商
伊智科技定制营销,首个帮助美业商家做全年营销活动的运营商

2020年的疫情加速了美业行业的洗牌,在客流数锐减的情况下,潮水退去就知道哪些商家在裸泳,存活留下来的企业,都有了危机感,意识到原先对于线下渠道的依赖性过强。伊智科技通过线上定制营销,帮助美业商家朋友在解决缺客、客单低和员工离职率高等问题。在美业,伊智是第一个做这个事情的运营商。那么伊智的美业活动营销方案包括哪些方面的内容呢?1、活动形式定制化以活动回馈顾客为契机,通过精准营销的方法和话术,激活沉睡顾客。结合客户分层、精准营销、拼团裂变、社群运营等多种互联网玩法下,做到低成本拓客和精准拓客。伊智顾问会跟进每家门店的客户情况,定制不同组合方案。沉睡客过多的门店重点在于激活沉睡客和后期的社群裂变。活跃客过多的门店重点在于客户分层营销。伊智顾问还会跟进不同的客户手把手指导沟通话术。2、活动项目和价格定制化根据每位设计师的不同优势项目,确定活动的主推引流爆项目、锁客项目、利润项目。伊智顾问根据不同级别的设计师,确定活动项目的价格。既要保证设计师之间的价格梯度,又要确保全品牌的价格统一性。3、宣传素材定制化所有宣传素材,包括项目图片、宣传海报、朋友圈图片、价格表等等,根据CARRSALON的品牌

美发门店怎么增加客流量?
美发门店怎么增加客流量?

伊智科技做美业行业的定制营销,帮美发店美容店等商家做营销,商家缺客确实是一个比较普遍的现象,但其实也有少量的商家不缺客。 回归正题,从增加客流角度角度来看,要考虑的一些问题:要思考客流从哪里来?门店获取客流的路径是什么?获客成本是多少?客流分线下和线上,线下,门店选址决定了有多少路过流量,最多覆盖周围3公里,这个范围内的目标人群,全部吃下来,就是线下拓客营销的上限,再怎么折腾就这样了。 可惜现在基本没有哪个门店敢说自己已经做到了极致,有门店缺客流,拓客难拓客贵的问题一直是商家的痛。 线下拓客难,问题出在,拓客方式老套,消费者接受营销广告的重心由线下转到线上,你想想自己一天用手机的时间有多长。 所以线上获客一定是一个绕不开的话题。 怎么做线上获客推广呢? 线上推广,门店获取客户的路径是什么?精准曝光展示,钱要花在刀刃上公域引流推广如小红书图文视频种草,图片要好看颜值高私域流量运营种草,更进一步的简单介绍促进成交拔草,气氛组造势,促成客户下单,增加到店客户美容店美发店做好线上推广,可以从以上四个过程将执行的细节再分解出全面的操作,细节决定成败。获客成本,其实只要投入产出比ROI比1大(当然

美发店美容店营销最重要的客户来源,为什么大部分店做不好转介绍?
美发店美容店营销最重要的客户来源,为什么大部分店做不好转介绍?

在客流难获取,流量变得很贵的时代,美发店美容店的经营和业绩增长,更加注重那些跟门店匹配的客户。 换句话说,有消费能力而且认可门店的服务和品牌的这一群人,决定了门店的生死存亡。 那怎么让美发美容门店获得这些人的光顾呢?很好的方法就是转介绍营销。转介绍带来的精准客户是最重要的客户来源。 尽管如此,但是很多美业行业人在转介绍上面,一顿操作猛如虎,一看输出只有五,却连及格线都没有达到。 回想一下,我们大部分人做转介绍是不是这样的:在服务完以后,发型师/美容师对客户说:张姐,这次项目的效果还可以吧?如果满意的话,下次帮忙多带两个姐妹过来呗。这时候客户都会答应说好。 伊智科技对这个老带新方法做过客户调查,结果非常残酷。那些答应了我们的客户,二十个才会转介绍一个。为什么这么低?是因为不满意,还是没有福利? 其实,很多客户出于礼貌或者你的服务不会很差,人家对于你的请求都不好拒绝,至于会不会带人过来,实际的原因可能更加复杂。 在对自己门店的技术和服务比较有自信的时候,可能的原因最有可能的是,顾客没有转介绍场景和话题。 顾客不知道怎么和朋友聊起这个事情,不可能说聊天聊着聊着就给朋友推荐一家发廊或者推荐一家

伊智代运营:美团点评商家如何提升自己的星级和评分?
伊智代运营:美团点评商家如何提升自己的星级和评分?

伊智代运营告诉你首先要明白影响星级评分的因素是哪些:有多少人看有多少人购买好评的数量;优质好评更能加分有多少到店,团单验证门店的一个货架完成度 第一点,曝光门店能让更多人看到门店,那方法是:抓取线上的活动广告位,节日营销,还有就是推广通的投放。 第二点,购买的前提是消费者有需求,然后是通过门店对比以及项目对比去选择在自己消费能力内,并且有优势的店,那方法是:门店线上的装修(主图的设计,门店的风格,团单详情页的设计,团单小图以及团单的详情图,给消费者一种透明化消费的体验,让用户清楚看到我钱花了之后能带来什么。)爆款团单的设计以及团单项目名字的重要性。 第三点,好评以及优质好评是门店星级排名上升的重中之重,前期门店好评做不起来就会导致门店下沉,排名后移,门店活性不够这些问题。 那方法是:这里就不细讲。另外需要注意的是,如果是刷好评,伊智代运营提醒你千万万不要让自己的员工以及写好评送礼品的这种方式。 美团大众点评在这一块非常的严格,能通过你的IP定位,无线网络,长时间活跃位置来判断你是否为刷单,刷好评行为。 第四点,这个就是线上转化率的问题了,那前期的话,门店需要制定最基础的服务体系,接待流

点击这里给我发消息